退货与退款
本网站已公开上线。商业结账、付款和订单履行尚未启用。DEMO / NOT REAL PRODUCT 商品仅供预览，不构成销售要约。以下销售政策说明未来开放商业订购时真实购买所适用的拟定条款，并不表示目前可以购买。
改变主意退货
如因改变主意需要退货，请在收货后 30 天内联系 returns@wearyou.my 提出申请。除合理试穿外，商品必须未经穿着、洗涤或修改，保留原标签，并处于合理的可再次销售状态。请提供订单编号及希望退回的商品。
退货指引与运费
寄回商品前，请联系我们获取退货指引和正确的退货地址。公开营业地址并不自动作为包裹退货地址。除非 YOU 明确同意其他安排，普通改变主意退货的运费由顾客承担。此行政流程不取消强制性消费者权利。
瑕疵、错发或不符合描述的商品
如果商品存在瑕疵、发错商品或与描述有实质差异，请提供问题详情和订单编号与我们联系；如有照片，可帮助评估。YOU 将按适用情况承担合理的退回或重新配送费用。改变主意退货的 30 天期限及可再次销售状态要求，不限制针对瑕疵或不符合描述商品的法定救济。强制性消费者权利始终保留。
换货
初期不支持直接换货。请采用退货 → 退款 → 重新下单的流程，且须以库存可用为前提。此流程不替代针对瑕疵或不符合描述商品的任何强制性救济。
退款方式与时间
技术允许时，退款将退回原支付方式。如无法这样处理，我们将联系您安排适当的替代方式。我们的内部处理目标是在检查并批准后 5–10 个工作日内处理；这并非即时到账承诺。银行和支付网络可能需要额外时间入账。任何强制性法律救济或时限均优先适用。
企业身份与联系方式
- 消费者品牌
- YOU
- 注册企业
- WEAR YOU SIGNATURE
- SSM 商业注册号
- 202603263571 (CA0428763-M)
- 网站
- https://wearyou.my
- 电话 / WhatsApp Business
- +60 14-553 3444
WhatsApp Business — YOU - 支持 / 隐私
- support@wearyou.my
- 一般咨询
- hello@wearyou.my
- 公开营业 / 商业地址
- D7-5-3A, Bangunan Perdagangan D7, 800 Jalan Sentul, 51000 Kuala Lumpur, Malaysia